30秒のキャプチャ付きのバグ報告は、重要な1クリックを省略した段落よりも効果的です。
壊れたフローをキャプチャする
- 問題を再現できるプロファイルまたはアカウントを使用します。
- 失敗を示すタブまたはウィンドウを録画します。
- 期待される結果をマイクで一度話し、その後実際の結果を示します。
- バグの直後にすぐ停止し、関係のないナビゲーションで稼働させないでください。
- トリミングしてダウンロードし、1行の要約を問題トラッカーに貼り付けます。
省略すべきもの
- 画面上のパスワード、トークン、および顧客の個人情報(PII)。
- 単一ウィンドウで十分な場合にフルデスクトップのキャプチャ。