Un raport de bug-uri cu o captură de treizeci de secunde este mai eficient decât un paragraf care sare peste clicul care contează.
Capturează un flux defect
- Folosește un profil sau un cont care poate reproduce problema.
- Înregistrează un tab sau o fereastră care arată eroarea.
- Spune o dată rezultatul așteptat pe microfon, apoi arată rezultatul real.
- Oprește imediat după bug; nu adăuga navigare irelevantă.
- Trimează, descarcă și lipește un rezumat într-o singură linie în tracker-ul de probleme.
Ce să lași afară
- Parolele, token-urile și datele personale ale clienților pe ecran.
- Capturi de întreg desktopul când o singură fereastră este suficientă.