En feilrapport med en trettisekunders fangst slår et avsnitt som hopper over det ene klikket som betyr noe.
Fang en ødelagt flyt
- Bruk en profil eller konto som kan gjenskape problemet.
- Ta opp en fane eller vindu som viser feilen.
- Les det forventede resultatet én gang på mikrofonen, og vis deretter det faktiske resultatet.
- Stopp umiddelbart etter feilen; ikke fyll med urelatert navigasjon.
- Trim, last ned og lim inn et én-linjes sammendrag i problemsporingen.
Hva bør utelates
- Passord, tokens og kunde-PII på skjermen.
- Helt skrivebord tar opp når ett enkelt vindu er nok.