Een bugrapport met een opname van dertig seconden is beter dan een alinea die de ene klik die ertoe doet, overslaat.
Leg een gebroken workflow vast
- Gebruik een profiel of account dat het probleem kan reproduceren.
- Neem een tabblad of venster op dat de fout toont.
- Zeg het verwachte resultaat eenmaal in op de microfoon, en laat daarna het daadwerkelijke resultaat zien.
- Stop onmiddellijk na de bug; vul niet aan met niet-gerelateerde navigatie.
- Bewerk, download, en plak een één-regel samenvatting in de issue tracker.
Wat je moet weglaten
- Wachtwoorden, tokens en klant-PII op het scherm.
- Volledige desktop-opnames wanneer één enkel venster voldoende is.