একটি ত্রুটির রিপোর্ট যেখানে ত্রিশ সেকেন্ডের ক্যাপচার আছে তা একটি প্যারাগ্রাফকে হার মানায় যা গুরুত্বপূর্ণ এক ক্লিক বাদ দেয়।
ভাঙা ফ্লো ক্যাপচার করুন
- একটি প্রোফাইল বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন যা সমস্যা পুনরাবৃত্তি করতে পারে।
- একটি ট্যাব বা উইন্ডো রেকর্ড করুন যা ব্যর্থতা দেখায়।
- আশা করা ফলাফল একবার মাইকের মাধ্যমে বলুন, তারপর আসল ফলাফল দেখান।
- ত্রুটির পর সাথে সাথেই বন্ধ করুন; অপ্রাসঙ্গিক নেভিগেশনের জন্য পদক্ষেপ যোগ করবেন না।
- কাটুন, ডাউনলোড করুন, এবং ইস্যু ট্র্যাকার-এ এক লাইনের সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ পেস্ট করুন।
কি বাদ দিতে হবে
- পাসওয়ার্ড, টোকেন, এবং স্ক্রিনে থাকা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য।
- যদি একটি উইন্ডো যথেষ্ট হয় তবে পুরো ডেস্কটপের ক্যাপচার না করা।