螢幕錄製以供客戶支持

當代理程式顯示確切的選單路徑而不是在十個螢幕截圖中進行描述時，支援請求會移動得更快。

工作流程

1. 在乾淨的標籤中重現客戶的頁面。
2. 錄製該選項卡，以便聊天側邊欄保持在框架之外。
3. 使用麥克風進行旁白：說出要點擊的內容，而不是你對錯誤的感受。
4. 出現修復或故障後立即停止。
5. 修剪並下載，然後將檔案附加到票證中。

支援中的隱私權

模糊或避免螢幕上的個人資料。 優先選擇選項卡捕獲而不是全屏，這樣其他監視器就不會輸入該文件。 請參閱本地錄製隱私。