Kurekodi skrini kwa msaada wa wateja

Tiketi za msaada huchukua muda mfupi zaidi wakati wakala anaonyesha njia halisi ya menyu badala ya kuieleza katika skrini kumi zilizopigwa picha.

Mtiririko wa Kazi

1. Rudia ukurasa wa mteja kwenye tabo safi.
2. Rekodi tabo hiyo ili vipengele vya mazungumzo visitoke kwenye fremu.
3. Anza kueleza kwa kipaza sauti: sema kile cha kubofya, si kile unachohisi kuhusu hitilafu.
4. Acha mara tu suluhisho au hitilafu inapoonekana.
5. Punguza na pakua, kisha ambatanisha faili kwenye tiketi.

Faragha katika tiketi za msaada

Fadhaisha au epuka data binafsi kwenye skrini. Tafsiri upendeleo wa kupiga tabo badala ya skrini nzima ili skrini zingine zisione katika faili. Angalia faragha ya rekodi za ndani.