કસ્ટમર સપોર્ટ માટે સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ

જ્યારે એજન્ટ દસ સ્ક્રિનશોટ્સમાં વર્ણન કરતાં, ચોક્કસ મેનૂ પાથ બતાવે છે ત્યારે સપોર્ટ ટિકિટ્સ ઝડપથી આગળ વધે છે.

વર્કફ્લો

1. ગ્રાહકનો પેજ ક્લિન ટેબમાં પુનઃપ્રસ્તુત કરો.
2. તે ટેબ રેકોર્ડ કરો જેથી ચેટ સાઇડબાર ફ્રેમમાં ન આવે.
3. માઇક્રોફોન સાથે વાર્તા કરો: શું ક્લિક કરવું તે કહો, બગ વિશે તમારી લાગણી નહીં.
4. જ્યારે ફિક્સ અથવા નિષ્ફળતા દેખાય ત્યારે તરત રોકો.
5. ટ્રિમ અને ડાઉનલોડ કરો, પછી ફાઈલ ટિકિટ સાથે જોડો.

સપોર્ટ ટેઇક્સમાં ગોપનીયતા

સ્ક્રીન પર personales ડેટા બ્લર કરો અથવા ટાળો. ફુલ સ્ક્રીનની જગ્યાએ ટેબ કૅપ્ચર પસંદ કરો જેથી બીજે મોનિટર્સ કદી ફાઇલમાં પ્રવેશ ન કરે. જુઓ સ્થાનિક રેકોર્ડિંગ ગોપનીયતા.